| 代金引換 | お客様のご注文後、1週間以内にお届け致します。 代金引換手数料につきましては、一律300円（税抜）を頂戴致します。 商品と引き換えに商品代金と合わせてお支払いください。 |
|---|---|
| 銀行振り込み |
ご入金確認後、1週間以内にお届け致します。
※振込手数料はお客様にてご負担下さい。 |
| クレジットカード | クロネコwebコレクトを利用したクレジットカード、電子マネー、ネットバンキングのご利用が可能です。 ご注文確定後、続けて決済を行っていただき、決済完了後、1週間以内にお届け致します。 ※お取扱い可能なクレジットカード：VISA・JCB・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードはすべてご利用になれます。 ※電子マネー：Edy(エディ) ※ネットバンキング：e Bank |
ショッピングガイド
お支払いと発送について
年末年始のご注文・配送について
- ご注文・配送
- 2020年12月26日（土）10:00までのご注文分（※）については年内発送を承ります。
※クレジット決済・代引決済のみ。
※銀行振り込みの場合、2020年12月25日(金）までに入金確認ができたご注文分は、年内発送を承ります。
それ以降の場合は、2021年1月7日（木）以降の発送となります。
2020年12月26日（金）10:00～2021年1月6日（水）24:00までのご注文につきましては、
2021年1月7日（木）以降の配送になります。
- お問い合わせ
- 2020年12月29日（火）～2021年1月4日（月）はお休みとさせていただきます。
2021年1月5日（火）より、受け付けております
発送手数料・配送料について
宅配便にてお届け致します。
発送手数料を含む配送料金は、以下のとおり、お届け先にて異なります。
なお、１回のご注文につき5,000円（税抜）以上お買い上げいただいたお客様には送料無料でお届けいたします。
- 北海道 ： 700円（税抜）
- 東 北 ： 600円（税抜）
- 関 東 ： 500円（税抜）
- 甲信越 ： 500円（税抜）
- 北 陸 ： 500円（税抜）
- 中 部 ： 500円（税抜）
- 関 西 ： 600円（税抜）
- 中 国 ： 600円（税抜）
- 四 国 ： 700円（税抜）
- 九 州 ： 700円（税抜）
- 沖 縄 ： 700円（税抜）
※離島・一部地域では中継料及び追加送料がかかる場合が御座いますがその際は、事前にご連絡申し上げます。
ポイント制度について
LyuVie(リューヴィ）オンラインショッピングでは、会員登録してお買い物いただくと、お得なポイント制度がご利用頂けます。
ポイントが500ポイント以上たまりますと、1ポイント1円分として次回ご注文の際、
ご利用頂けます。
例）500ポイント → 500円分のお買い物券
624ポイント → 624円分のお買い物券
- ポイント還元について
- お買い上げ金額毎に1％分のポイントをプレゼントいたします。
１）送料分はポイント対象外となります。
２）1％の対象は【合計金額】－【ポイント割引額】となります。 - 会員登録時のポイントプレゼントについて
- 新しく会員登録いただいた皆様に、500ポイント進呈いたします。
１）登録後の初回お買上げ時に、お買い物金額に関わらず、
次回ご注文時よりご利用可能な500ポイント（500円分）をプレゼントしております。
２）初回プレゼント500ポイントは、次回買い物時よりご利用いただけます。 - ポイントの有効期限について
- 有効期限はございません。
- 有効ポイントの下限について
- 500ポイント以上貯めていただくと、１ポイント＝１円のお買い物券としてご利用いただけます。
例）525ポイントの場合：
525円分のお買い物券としてご利用いただけますし、
500円分をお買い物券として消費し、25ポイントを残すことも可能です。 - 有効ポイントの上限について
- 貯めていただいたポイントのご利用は、
1回のお買い物に対して最高
10,000ポイント（10,000円分）まで ご利用いただくことが可能です。 - 現金への還元について
- 現金への還元は行っておりません。
- ポイント利用方法について
- 1）「お客様情報入力画面」のページ画面下＜＜ポイントの利用＞＞にて、
現在貯まっているポイントをご確認いただけます。
2）その下に、"今回「 」ポイント使用する"と、ご使用いただくポイントを
ご入力いただく箇所がございます。そこに、使用するポイント数をご入力ください。
※その後、「お届け先指定」ページ→「ご注文内容確認」ページと決済を進めていただきますが、「ご注文内容確認」ページにてポイント利用後の総合計をご確認いただけます。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。ご了承ください。
なお、商品の初期不良、配送途中の事故・破損などがございましたら商品到着後8日以内にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
- すでに申し込んだ商品や数量を変更、キャンセルしたい
- 発送前のご変更、キャンセルは承ります。メールもしくはお電話にてご連絡ください。
発送後の商品・数量変更の際の送料・手数料はお客様の負担となりますので、ご確認の上御注文ください。なお、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
- 返品時の連絡先及び、お問合せ先
- （株）FLOW
〒104-0061 東京都中央区銀座1-6-1銀座クレッセントビル9F
TEL：03-5579-9008 / FAX：03-3564-7300
E-mail：info@lyuvie.com
個人情報の取扱いについて
お客様から頂きました個人情報は第三者に渡したり、悪用する事は決してございません。
ご安心してご利用くださいませ。
ただし、司法・行政機関からの提示の要請を受けた場合はこの限りではありません。
